Проектът се състоеше в това да се демонтира стар, неработещ чилър и на негово място да се постави нов такъв за кратки срокове с преправка на тръбните разводки и помпена група. Новият чилър е на водещият световен производител Gree.
Аварията настъпи на 10 януари 2018 година. Магазинът нямаше как да преустанови своята дейност и за това се наложи експресна доставка на нова машина в рамките на седем дни с време за инсталация - два дни.
Сроковете бяха спазени от наша страна. Новият чилър се достави за 3 работни дни и беше инсталиван за два дни. Ние съкратихме времето на некомфорт на клиента и изпълнихме нашите задължения по договор в срок.